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為發(fā)揮行政系統(tǒng)員工的主觀能動(dòng)性，提升行政骨干員工自我認(rèn)知、基礎(chǔ)能力素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)管理水平，高效務(wù)實(shí)工作，集團(tuán)行政人力管理中心于2019年11月7日上午，在太和大廈27樓會(huì)議室舉辦行政系統(tǒng)員工賦能及角色分析人資沙龍與務(wù)實(shí)工作主題座談會(huì)。

活動(dòng)以視頻會(huì)議形式開展，分集團(tuán)總部、廣東四會(huì)和衡水大營(yíng)三個(gè)分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行。集團(tuán)行政人力管理中心孔華戈副總監(jiān)出席，并做《賦能與角色分析》主題講座。集團(tuán)辦公室李偉東主任做《辦公室崗位職責(zé)梳理及研討》專題分享，集團(tuán)行政人力中心各部、各企業(yè)辦公室主任、骨干等22人參加活動(dòng)，集團(tuán)人資部段琳雅主持活動(dòng)。

孔總從自我賦能、職場(chǎng)角色分析、賦能他人、權(quán)威和影響力釋放等四個(gè)方面做主題分享?？卓傊v到，行政人資系統(tǒng)員工，要想真正做好計(jì)劃、指揮、組織、協(xié)調(diào)、控制等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支持保障及服務(wù)工作，充分的發(fā)揮所應(yīng)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中樞作用，重點(diǎn)應(yīng)從四個(gè)方面著手進(jìn)行提升：

1、自我賦能。要從最本源的原動(dòng)力認(rèn)知自我，確立能力模型與修煉的目標(biāo)，學(xué)會(huì)自我賦能、自我修煉、自我規(guī)劃的方法。

2、認(rèn)清職場(chǎng)角色，確立自身定位。指出職場(chǎng)角色劃分和分析的依據(jù)。要從行政管理工作本身的實(shí)際需求出發(fā)，深刻認(rèn)知管理角色的能力模型，發(fā)現(xiàn)、提升并運(yùn)用好自身的管理動(dòng)機(jī)、擺正心態(tài)、規(guī)避危機(jī)和角色缺失、錯(cuò)位的具體情況。

3、為他人賦能。將自我賦能的思維和方法論，延伸拓展到員工管理方面。以認(rèn)知分析員工為基石，教練他人、賦能他人，在企業(yè)組織的平臺(tái)中，協(xié)調(diào)好員工個(gè)人興趣目標(biāo)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，幫助員工制定個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃、解決實(shí)際問題，以及教練員工、助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

4、在行政人資的具體工作中掌握、運(yùn)用好權(quán)威影響力釋放的規(guī)律和法則。要遵從權(quán)威、互惠法則、承諾和一致法則、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好法則、短缺原理等規(guī)律，釋放并提升作為企業(yè)中樞神經(jīng)部門和崗位的影響力，要從一個(gè)點(diǎn)出發(fā)，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的正能量和積極向上的良好氛圍。

孔總的分享提起了大家濃厚的學(xué)習(xí)興趣，他鼓勵(lì)大家利用更多的時(shí)間吸收、內(nèi)化、強(qiáng)化，逐漸應(yīng)用到實(shí)際工作中，一步步成就事業(yè)人生。

李主任帶領(lǐng)大家梳理、研討辦公室崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化的精髓，大家復(fù)盤總結(jié)，熱情探討，從各自行業(yè)、實(shí)際工作出發(fā)，分享眾多高效務(wù)實(shí)的技能技巧，提煉出了行政工作中的眾多難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，清晰了行政系統(tǒng)員工在企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中的作用，明確了今后工作的改進(jìn)方法和發(fā)力方向。

最后，孔總在總結(jié)發(fā)言中，對(duì)大家提出四點(diǎn)要求和期望：

1、要夯實(shí)合同及勞動(dòng)法務(wù)基礎(chǔ)，提升法律意識(shí)，還要發(fā)揚(yáng)狼性精神，做好人資基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，維護(hù)好員工關(guān)系和客戶關(guān)系。

2、現(xiàn)階段，企業(yè)辦公室的弱項(xiàng)在于對(duì)團(tuán)隊(duì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的熟悉度不夠，要通過有效協(xié)調(diào)管理，把握員工個(gè)性動(dòng)機(jī)，賦能他人，提高管理效率。

3、行政人資管理工作的難點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)在于監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行，要以行政人資各項(xiàng)制度的落實(shí)為突破口，掌握方法技巧，發(fā)揮行政系統(tǒng)員工的管理作用。

4、要充分掌握相關(guān)方法，做好外聯(lián)公關(guān)的溝通合作等工作，幫助企業(yè)提升社會(huì)形象。

作為行政人資系統(tǒng)的員工，我們承擔(dān)著不同的角色，發(fā)揮不同的作用，今天的主題沙龍和座談會(huì)，為我們提供了非常多的技能技巧、思路建議、方式方法，需要我們花更多的時(shí)間來吸收、內(nèi)化、強(qiáng)化成自身的技藝，賦能團(tuán)隊(duì)、務(wù)實(shí)執(zhí)行，更好地為其它業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)提供更好的支持保障。