2015-10-18
多年來,我們?cè)趯I(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域積累沉淀了豐富的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)具特色的運(yùn)營(yíng)理念和管理精髓,有效提升運(yùn)營(yíng)能力,促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定繁榮。隨著商業(yè)的發(fā)展,業(yè)態(tài)融合和借鑒成為必然趨勢(shì)。在太和集團(tuán)2015年工作報(bào)告中特別指出:“我們的市場(chǎng)業(yè)態(tài)可以更大膽的融入一些新的元素作為補(bǔ)充。在保持市場(chǎng)特色的基礎(chǔ)上,大力度借鑒購(gòu)物中心等一些業(yè)態(tài)的先進(jìn)做法,向商場(chǎng)化管理取經(jīng)?!睘槁鋵?shí)集團(tuán)公司這一戰(zhàn)略舉措,方便各商城學(xué)習(xí)借鑒,集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)過前期篩選、考察,挑選了北京極具代表性的標(biāo)桿購(gòu)物中心作為學(xué)習(xí)的對(duì)像。組織市場(chǎng)部、企劃部、后勤部、保安部多個(gè)部門50余人組成聯(lián)合考察團(tuán)趕赴北京開展商業(yè)考察。此次考察旨在通過參觀、交流、學(xué)習(xí)和借鑒,拓展視野、開闊思路,全面提升團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)管理水平,為今后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供更多的幫助與參考。
利用一天時(shí)間,太和集團(tuán)商業(yè)參觀團(tuán)走訪參觀了僑福·芳草地、世貿(mào)天階、薈聚西紅門購(gòu)物中心、宜家家居等多家國(guó)內(nèi)頂級(jí)購(gòu)物中心,從商城規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、消防安全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面展開全方位、立體式的考察、學(xué)習(xí)。
上午11點(diǎn),太和集團(tuán)商業(yè)參觀團(tuán)抵達(dá)第一站僑?!し疾莸兀幌萝嚧蠹冶惚簧坛菑V場(chǎng)上的多組雕塑小品吸引了目光,進(jìn)入商城,內(nèi)部雕塑小品隨處可見,藝術(shù)氣氛濃郁。商城的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約、時(shí)尚,領(lǐng)先的環(huán)保設(shè)計(jì)、永續(xù)發(fā)展的理念和豐富多元的藝術(shù)氛圍構(gòu)成了芳草地的獨(dú)有特色,為每一位到訪者帶來充滿新意的獨(dú)特體驗(yàn)。隨后,大家又參觀北京CBD區(qū)域內(nèi)獨(dú)具時(shí)尚品味、休閑娛樂、文化藝術(shù)氣息和奧中品牌特色的高檔綜合時(shí)尚購(gòu)物場(chǎng)所世貿(mào)天階。長(zhǎng)250米寬30米的天幕凌空而起,同時(shí)兼具優(yōu)雅豪華的展柜階梯廣場(chǎng)、半封閉型的步行街,在整個(gè)和諧的空間組合中,各種經(jīng)典建筑元素令世貿(mào)天階處處流露著高貴時(shí)尚的商業(yè)氣息。
下午,考察團(tuán)趕赴西紅門參觀了薈聚西紅門購(gòu)物中心和宜家家居。薈聚西紅門購(gòu)物中心是一家集宜家家居零售商場(chǎng)、國(guó)際及國(guó)內(nèi)時(shí)尚服飾、豐富的餐飲和休閑咖啡、娛樂、電器商場(chǎng)、大型超級(jí)市場(chǎng)及其他服務(wù)業(yè)為一體的區(qū)域性、標(biāo)志性大型購(gòu)物中心。 簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)、精細(xì)的裝修、合理的動(dòng)線規(guī)劃、超大的天井、豐富的產(chǎn)品組合,使顧客流連忘返。商城導(dǎo)視設(shè)計(jì)時(shí)尚,設(shè)施配套齊全,燈光運(yùn)用合理,同時(shí)重視人性化服務(wù),在每一層都設(shè)有設(shè)施齊全的母嬰室, 里面分為兒童衛(wèi)生間,換洗間和哺乳間。宜家家居作為大型的全國(guó)連鎖家居超市,顧客自由挑選產(chǎn)品,自助注冊(cè)會(huì)員,注重顧客切身體驗(yàn),產(chǎn)品分區(qū)組合合理。尤其其動(dòng)線設(shè)計(jì)獨(dú)特,一進(jìn)一出,使顧客逛遍市場(chǎng)的每一個(gè)角落。
至此,為期一天的緊張考察活動(dòng)已接近尾聲。在返程途中,我們又組織了參觀感想的交流分享會(huì)。參觀團(tuán)的每個(gè)成員都把一天考察收獲進(jìn)行了總結(jié),并與本商城、本崗位進(jìn)行密切結(jié)合,暢談了自己對(duì)今后工作的開展思路及措施等。大家表示,一天下來,雖然時(shí)間緊張、忙碌又很疲憊,但感覺忙碌充實(shí)、收獲頗豐,不虛此行。
今后,太和集團(tuán)將秉承開放、包容的原則,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)業(yè)態(tài)的管理經(jīng)驗(yàn),組織更多的參觀考察活動(dòng),讓更多的企業(yè)員工有更多的學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì),全面提升集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平,確保集團(tuán)商業(yè)的繁榮穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。