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    3月14日上午9點30分，由石家莊市消費者協(xié)會，新華區(qū)工商局、消費者協(xié)會主辦；新華區(qū)集貿(mào)中心管委會、河北太和集團太和電子城承辦的“放心消費 誠信服務(wù)”暨“太和電子城09年度誠信經(jīng)銷商授牌儀式”及“太和網(wǎng)在線維權(quán)服務(wù)平臺上線啟動儀式”在太和電子城門前隆重舉行。石家莊市消費者協(xié)會會長路國慶、新華區(qū)工商局局長張興華、新華區(qū)工商局副局長王中凱、新華區(qū)消費者協(xié)會秘書長霍會菊、新華區(qū)集貿(mào)中心管委會主任霍吉兵、太和大廈、太和電子城總經(jīng)理李美璇、河北太和集團營銷總監(jiān)趙博超、河北太和集團行政總監(jiān)王秀清出席。
　　在過去的一年里，太和電子城經(jīng)銷商誠實守信、文明經(jīng)營，更有百家優(yōu)秀經(jīng)銷商自數(shù)千家經(jīng)銷商中脫穎而出，并被授予“2009年度優(yōu)秀誠信經(jīng)銷商”。儀式上，各級領(lǐng)導(dǎo)為他們頒發(fā)了獎牌并進(jìn)行了表彰。同時經(jīng)銷商代表也做出了鄭重的承諾，發(fā)表聯(lián)合倡議，呼吁廣大經(jīng)銷商“文明經(jīng)營、誠信服務(wù)”，并紛紛在“2010年我誠信你監(jiān)督”的主題倡議書上通過電子簽名技術(shù)簽字，并在太和網(wǎng)上向廣大消費者公示。
　　與此同時，作為本次活動的最大亮點——“太和網(wǎng)網(wǎng)上在線維權(quán)服務(wù)平臺”也正是上線了。消費者在購買產(chǎn)品后，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)態(tài)度問題都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行申訴，工作人員將在一個工作日內(nèi)得到滿意的受理與解決。此外，外地的消費者購物后，也能通過網(wǎng)絡(luò)維權(quán)平臺申訴，減少了出行不必要的麻煩。太和電子城依托實體賣場的網(wǎng)店系統(tǒng)開通后，在網(wǎng)上同步推出在線維權(quán)服務(wù)平臺，也將讓消費者能夠在網(wǎng)購的時候買的更放心、更有保障。電子城企劃部全體員工現(xiàn)場進(jìn)行了表演舞臺情景劇，再現(xiàn)消費者申訴流程。
　　另外，新華區(qū)消費者協(xié)會、新華區(qū)工商局太和工商分局以及太和電子城投訴監(jiān)督部工作人員在東廣場進(jìn)行了相關(guān)消法的法律咨詢以及現(xiàn)場維權(quán)、申訴處理的現(xiàn)場宣傳、辦公活動。
　　李總表示，在2010年太和電子城也將以“放心消費、誠信服務(wù)”的市場服務(wù)準(zhǔn)則，通過服務(wù)、形象與品質(zhì)的改進(jìn)提升，打造新定位的行業(yè)終端市場，引領(lǐng)新的消費需求，擴大行業(yè)經(jīng)營者隊伍，進(jìn)而推動太和的戰(zhàn)略發(fā)展與布局，并以商業(yè)新的風(fēng)貌、產(chǎn)業(yè)新的格局推動行業(yè)新的發(fā)展。今天啟動的太和網(wǎng)誠信服務(wù)中心在線維權(quán)服務(wù)平臺就是為了能更好的、更快捷的方便廣大消費者的消費咨詢、維權(quán)受理，確保及時的反饋解決消費中遇到的疑惑與問題。太和電子城滿足消費者的全方位需求，創(chuàng)建舒適、放心的消費環(huán)境。

出席啟動儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)


太和大廈、太和電子城總經(jīng)理李美璇做重要講話


新華區(qū)工商局副局長王中凱做重要講話并宣讀“2009年度優(yōu)秀經(jīng)銷商”名單


商戶代表宣讀 “315誠信服務(wù)倡議書”


石家莊市消費者協(xié)會會長路國慶做重要講話